Besitze seit einem Jahr ein Notebook der Marke
Lenovo Legion Y540-17IRH (Gerätemodell: 81Q4001HGE)
mit Betriebssystem Windows 11 (gekauft mit Windows 10 und upgegradet auf Windows 11)
Seit einer Woche (wahrscheinlich seit einem Update) funktioniert das Touchpad nicht mehr.
Das Touchpad funktionierte nach dem Upgrade von Windows 10 auf Windows 1110 Monate ohne Fehler
Das Touchpad wird von Windows nicht erkannt und auch in der Systemsteuerung nicht angezeigt.
Das Touchpad selber kann nicht schadhaft sein, da ich am selben Notebook eine zweite Festplatte mit einem zweiten Windows 11 Betriebssystem habe und auf diesem das Touchpad fehlerfrei funkioniert.
Ich habe schon alles durchpropiert. Treiberupdate, Chipset-Update, Windows-Update.Lenovo-Systemupdate, Aktivierung über Tastatur.
Für Aktivierung im Bios finde ich im Bios (SMBIOSVERSION: BHCN45WW) keine Touchpad zum aktivieren.
Als Anhang sende ich zwei Bilder: Erstes Foto - Gerätemanager von Windows 11
(SSD) - funktionierendes Touchpad! Zweites Foto - Gerätmanager von Windows 11 (HDD) - nicht funktionierendes Touchpad!
Bitte um einen Rat für Behebung des Problems.
Mit freundlichen Grüßen, Fritz