Hey hey,

Ich habe einen gebrauchten Laptop bekommen, dieser wurde länger nichtmehr genutzt und kann nichtmehr geupgraded werden. Möchte auch zudem von pro (aktuell) zu Home wechseln. Einen key für Home hab ich auch schon gekauft.

der Grund dafür ist, dass das system in windows update zwar sagt, dass der Laptop nicht auf dem neuesten Stand ist, wenn ich jedoch auf Update suchen klicke, passiert nichts.

über den Windows 10 Update Assistent habe ich es auch schon versucht, hier bekomme ich eine Fehlermeldung, dass gerade ein Update in den Einstellungen zu Windows Update durchgeführt wird, obwohl hier nichts läuft.

Wie kann ich den Laptop nun zurücksetzen/neu installieren und den Windows Key Eingeben, möchte jetzt einfach noch einmal von vorne anfangen.

wenn ich in den Einstellungen den key ändern möchte, klappt das übrigens leider nicht.

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