Hallo,

ich habe das Laptop meiner Mutter bei mir. Meine Mutter ist an Demenz erkrankt und hat das Passwort für Windows 7 vergessen. Dies klingt nun nach einer Ausrede, um den Rechner zu hacken - aber glaubt mir - das ist nicht so.

Es sind keinerlei wichtige Daten auf dem Rechner. Jedoch spielte sie regelmäßig Solitär auf dem Laptop, was für sie sehr wichtig ist. Ich habe den Product-Key des Laptops, kann aber hiermit nichts anfangen bei Windows, da das System bereits vorinstalliert war.

Ich brauche nun Hilfe, was ich machen kann. Ich habe bereits die üblichen Tipps ergoggelt, aber es hat nichts funktioniert..

Dankeschön vorab...

Viele Grüße