Wenn ich den Vorgang durchführen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung "Problem beim Aktualisieren des PCs: Es wurden keine Änderungen vorgenommen." Dortiger Klick auf "Nach Lösungen für dieses Problem suchen" führt zu nichts.

Auch beim Versuch über den erweiterten Start funktioniert es nicht. Dort die (falsche) Meldung: "Auf dem Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, wird zusätzlicher freier Speicher benötigt. Geben Sie Speicherplatz frei, und versuchen Sie es erneut."

Laptop: Acer Aspire VN7-791G-71XN

Betriebssystem: Windows 8.1. 64-Bit

Weiß mir jemand weiterzuhelfen?

Hi Community,

Habe heute mein Laptop bei Acer im Rahmen ihrer zweijährigen Garantie eingeschickt. Es handelte sich um ein Hardwaredefekt an der Tastatur (--> wird nach Angaben der Hotline einfach ausgetauscht). Ferner haben die beiden USB 3.0-Hubs seit Anbeginn gesponnen: Ständig wurden meine externen Festplatten aus dem Nichts ausgeworfen.

Wie sind Eure Erfahrungen mit deren Service? Wie lange werde ich Eurer Einschätzung nach warten müssen, bis ich mein Laptop wieder erhalte?