Hallo, ich versuche es kurz zu halten.

Der o.g Laptop ist ca. 1,5 jahre alt, wurde nur sehr wenig genutzt, keine Stürze o.ä

Plötzlich stürzt er ab während ich Sky Go geguckt habe und startet mit grünen Streifen über den ganzen Bildschirm neu

nach einem neustart versuch blieb er nur noch im windows reperaturmodus hängen (alle versuchen das zu klären schlugen fehl)

jetzt hatte ich windows neu aufgespielt und nun komme ich zumindest wieder normal auf meinen Desktop, die grünen Streifen sind aber geblieben

Soweit ich weiß lässt sich die Hardware nicht austauschen, bin aber absoluter Amateur, habe sehr wenig Ahnung von PC/Laptop

Was kann ich machen? Wie kann ich die Ursache herausfinden? Hat jemand Erfahrung ob Lenovo hier evtl sogar Kulanz zeigt oder hilft?

Leider habe ich keine Rechnung oder OVP (mehr)

Ich bin für jede Hilfe sehr Dankbar!