Nvidia GeForce GTX 980M Graffikkarte wird nicht mehr im Gerätemanager erkannt?
Laptop MSI GT72s 6QE Dominator Pro
Windows 10 64 bit
Nvidia Geforce GTX980M
Folgende Situation: Letzte Woche starte ich den Laptop und finde mich im Bios wieder.. immer wieder. Stellte sich heraus, dass Windows nicht mehr booten wollte. Nach langem recherchieren
und vielen leider vergeblichen Tipps aus dem Internet habe ich den Laptop aufgemacht (hinten). Mir viel auf dass neben der CMOS Batterie eines der beiden Kabel nicht an seinem Pin war habe es wieder angesteckt wo es hingehört und Laptop gestartet. Es hat gebootet und ich war drin. Hab mich riesig gefreut doch das nicht sehr lange.
Auf Youtube viel mir auf dass die Videos manchmal flackerten... Als bei einem Video der Laptop abstürzte machte mich das stutzig und ich schaute im Gerätemanager nach meiner Grafikkarte. Die GraKa war gar nicht aufgeführt und der Laptop lief/läuft auf der On-Board GraKa. Unter "Ausgeblendete Geräte anzeigen" habe ich dann meine Nvidia gefunden allerdings konnte ich diese nicht aktivieren. Ich konnte Treiber aktualisieren.. Der Treiber war aber auf dem neusten stand. Und Deinstallieren war die andere Möglichkeit. Hab wieder Gegoogelt und ein Tipp war alles zu Deinstallieren was mit Nvidia zu tun hat und wieder neu zu Installieren. ich bin Jetzt an dem punkt wo alles Deinstalliert ist (Die Nvidia ist jetzt komplett aus dem Gerätemanager verschwunden) und ich nichts installieren kann :/ Unter C: - Programme - Nvidia Corp. gibt es eine Setup.exe die alles angeblich wieder installieren soll aber da kommt die Meldung: Unable to Install because configuration File is missing. Habe bei Nvidia einen aktuellen Treiber für die 980M heruntergeladen und gestartet doch da steht auch es sei nicht mit dieser Windows Version kompatibel und dass keine kompatible Grafikhardware vorhanden ist.
Ich weiß wirklich nicht mehr weiter und was mir besonders Sorge bereitet ist dass ich im nachhinein erfahren habe dass man sich erden sollte bevor man an der Elektronik fummelt ... was ich natürlich als Leihe nicht getan habe.
Jedenfalls wäre ich dankbar für jegliche Hilfe
Gruß
5 Antworten
Habe DDU runtergeladen und im abgesichertem Modus die Reste entfernt. On board GraKa deaktiviert und versucht Version 430.86 für Nvidia zu installieren dann kommt die selbe Meldung. Im Bios war ich auch noch mal aber da sehe ich keine Option bezüglich Grafikkarten... das müsste ja unter Advanced sein aber ich finde dort leider nichts. Merkwürdig ist halt dass mir die Nvidia zumindest angezeigt wurde bis ich sie Deinstalliert habe und der Treiber der drauf war war Version 3...... ich konnte es mir leider nicht merken.
Laut Handbuch (PDF) verfügt das Notebook über eine "Intel HD UMA Grafikkarte" und diesen "diskreten Nvidia Geforce MXM Grafikprozessor".
Damit wäre das schon einmal geklärt.
Auch wenn diese GTX 980m nicht explizit beim Namen genannt wird.
Welche Grafikkarte nutzt Dein Windows aktuell zur Darstellung?
Vielleicht können diese Tools etwas Klarheit bringen:
https://www.heise.de/download/product/gpu-z-53217
https://www.heise.de/download/product/speccy-87914
Und auf YT habe ich ein paar Tutorials gefunden, bei der die Einstellungen im Bios erklärt werden.
Anhand eines Screenshots des Bios im MSI-Handbuch (Kap. 3-29, bzw. Seite 57) erkenne ich, daß in diesen Videos sogar das richtige Bios erklärt wird. Allerdings könnten so einige Menüpunkte vorhanden sein, oder auch nicht.
In dem Handbuch steht auch, daß für Win7 der Legacy-Boot-Modus empfohlen wird und für Win8/8.1 der Uefi-Boot-Modus. Diesen würde ich dann auch für Win10 verwenden.
https://www.youtube.com/watch?v=kGPzBK_wBY8
(=> ab 5:40)
Beim Menüpunkt Advanced => Southbridge wärst Du dann richtig...
Das Ganze noch einmal auf englisch, aber mit einem besseren Bildausschnitt.
https://www.youtube.com/watch?v=BtDkczrf5fI
Ansonsten wüsste ich auch nicht wirklich weiter. Und mit dieser Eingangs erwähnten Fehlermeldung kann ich auch nicht direkt etwas anfangen.
Und daher hatte ich für den Notfall bereits an den Support von MSI verwiesen.
Wenn meine letzten Infos nichts bringen, wäre es vielleicht an der Zeit sich an MSI zu wenden.
Es sei denn, andere haben noch eine hilfreiche Antwort, die zu einer Lösung führt.
Gruß
Martin
Falls jemand das gleiche Problem hat versucht es mit der Taste unter der Power-Taste. Damit schaltet man externe und interne GPU hin und her. Problem gelöst
Hallo!
Versuche mal die vorhandenen Treiber-Reste mit dem Tool DisplayDriverUninstaller (DDU) komplett zu entfernen.
https://winfuture.de/downloadvorschalt,3390.html
Vielleicht hast Du einfach die falschen Treiber herunter geladen...
Die korrekten Treiber findest Du hier:
https://www.nvidia.de/Download/Find.aspx?lang=de
Danach werden (u.A.) diese Treiber zur Auswahl gestellt:
Logischerweise solltest Du die Version 430.86 wählen.
Und bei der Installation solltest Du (evtl.) die unnötigen Komponenten deaktivieren.
Notwendig sind lediglich der Basistreiber und die PysiX-Treiber.
Die HD-Audio-Treiber benötigst Du lediglich, wenn das Notebook per HDMI an einem TV hängt. Und von diesem Nvidia-Experience halte ich persönlich gar nichts.
Ich hoffe, es funktioniert jetzt.
Gruß
Martin
Ich hätte da evtl. noch eine weitere Idee:
Vielleicht wurde im Bios/Uefi die Nvidia-Graka (aufgrund des defekten Kabels) deaktiviert und die (bedeutend schwächere) interne Intel-HD-Grafiklösung Deiner CPU ist aktiv.
Dann kann das mit den Nvidia-Treibern auch nicht funktionieren.
Sieh mal im Bios/Uefi nach und schalte die Priorität der Graka von "intern" auf "PCIe" um.
So läuft das zumindest bei meinem älteren Mainboard im Bios. Da ist eine Intel-HD-Hardware direkt auf dem Mainboard verbaut.
Das ist aber nur eine spontane Idee. Also bin ich mir auch nicht sicher, ob es daran liegen könnte.
Ansonsten wende Dich doch mal an den Support von MSI. Denn vielleicht hat dieses abgelöste Kabel "irgendetwas" verursacht, was jetzt Probleme bereitet.
https://www.msi.com/Laptop/support/GT72S-6QE-DOMINATOR-PRO-G
Der Laptop benutzt zur zeit die Grafikkarte: Generic PnP Monitor (1920x1080@60Hz)
Intel HD Graphics 530 (MSI).
Bei Speccy wird auch nur diese aufgeführt. Das Bios bei mir ist anders aufgebaut und wie gesagt dort find ich nichts zu PCIe.
Jedenfalls danke trotzdem :) Ich versuche es beim Support.
hast du dein Problem Gefixxt bekommen habe nähmich geau dass selbe .
bitte um rat oder eher gesagt Hilfe.
hatte Ihn auch offen gehabt dannach ging alles hab noch ein paar runden gezockt und genau das selbe problem.
hatte mit ddu alles entfernt und jz ist die grafikkarte verschwunden.
also hast du eine lösung gefunden oder wie siehts aus denn ich habe schon paar sachen probiert komme nicht weiter .