steam shop probleme
Guten Tag. Ich habe ein Problem unzwar werden meine Transaktionen seit Tagen nicht mehr abgeschlossen. Wenn ich die Spiele installieren will, erscheint folgende Meldung: Ihr Kauf wird momentan noch bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung von Steam, sobald die Transaktion abgeschlossen ist. Bis dahin können das Spiel leider noch nicht spielen. Schau ich aber im Warenkorb wo sich die Spiele befinden und möchte bezahlen erscheint folgende Meldung: Bei der Initialisierung oder Aktualisierung Ihrer Transaktion scheint ein Fehler aufgetreten zu sein. Bitte warten Sie einen Moment, und versuchen Sie es dann erneut, oder wenden Sie sich an den Support. Ich warte schon einen ganzen Tag und die Transaktion ist immer noch nicht abgeschlossen. Was kann ich Ihrer Meinung nach tun. Ich bitte um Antwort, denn der Steam Support hilft mir nicht weiter.
MfG
2 Antworten
Da man bei Steam nur mit Visa/Mastercard, ClickAndBuy, PayPal bezahlen kann, sollte das Geld sofort bei Steam sein und der Freischaltung des Spieles nichts mehr im Wege stehen.. Ausgehend von deiner Beschreibung vermute ich aber, in deren Datenbank ist was falsch gelaufen, und dann kann dir nur der Support von Steam helfen. Falls Du mit Paypal bezahlt hast, dann fordere doch über Paypal dein Geld zurück wenn sich der Support quer stellt.
Ich habe vergessen zu erwähnen das ich per paysafe card bezahlt habe. Außerdem hörte ich, das nur das forum gehackt wurde. Oder wurde ich da falsch informiert
Steam wurde neulich gehackt, darum werden die noch eine weile brauchen mit dem Shopsystem. Probiere das einfach doch nächste Woche, ich weiß, warten ist hart. Aber die müssen erstmal ihre Sicherheitsprobleme in den Griff bekommen.