Warum kann ich eine E-Mail bei Outlook nicht ins Archiv verschieben?
Ich bekomme dann die Fehlermeldung, mit der ich nichts anfangen kann:
"Die Elemente können nicht verschoben werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden."
Wenn ich mir dann die Details anzeigen lassen, steht dort:
"Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn für die verwendete OST- oder PST-Datei Folgendes gilt:
Nicht verfügbar.
Durch Dateiberechtigungen geschützt.
Auf einer Freigabe auf einem Server, und das Netzwerk ist ausgefallen.
Beschädigt.
Speichern Sie zur Behebung dieses Problems die OST- oder PST-Datei lokal auf dem Computer. Sie können auch die Tools scanost.exe und scanpst.exe ausführen, um die Integrität der Datei zu prüfen.
Was heißt das uns wie kann ich mein Problem beheben??? Danke schon mal.
1 Antwort
Schau mal in der Konfiguration nach, ob die entsprechende Datei überhaupt vorhanden ist - gemäss der Fehlerbeschreibung ist das nämlich nicht der Fall. Im Outlook unter "Datei" -> "Archivierung" kannst du die Archivierungsdatei angeben. Was steht dort drin und existiert das dort angegebene File überhaupt? Oder hat du darauf einen Passwortschutz....?
Nein, ein Passwortschutz habe ich nicht. Nachdem ich der Ursache nicht auf den Grund gehen konnte, habe ich Outlook einfach mal geschlossen und es dann erneut probiert. Erstaunlicher Weise funktioniert es jetzt wieder. Trotzdem danke für deinen Hinweis.