Also ich hab bislang leider auch nur negative Erfahrungen mit der Telekom gemacht gehabt. Deshalb hatte ich jetzt bei meinem Umzug vor wenigen Monaten darauf geachtet, dass ich gleich auch den Anbieter wechsel....bin jetzt bei Unitymedia und bislang sehr zufrieden. Glasfaserleitungen haben eine wesentlich bessere Up-/Downloadrate als bspw. Kupferleitungen. Kann dir das deshalb auf jeden Fall empfehlen. Falls du mehr Infos zum Glasfaserinternet oder der Verfügbarkeit bei verschiedenen Anbietern suchst, findest du hier welche: https://www.unitymediabusiness.de/bestellung.html

Hoffe ich konnte dir etwas weiterhelfen! Bei Fragen einfach melden :)

Schließe mich DrErika an. Hatte schon mal das gleiche Problem, jedoch hab ich es von einem Kumpel richten lassen und kann dir deshalb nicht wirklich sagen, was dieser jetzt daran verändert hatte.