Hi Community,

Habe heute mein Laptop bei Acer im Rahmen ihrer zweijährigen Garantie eingeschickt. Es handelte sich um ein Hardwaredefekt an der Tastatur (--> wird nach Angaben der Hotline einfach ausgetauscht). Ferner haben die beiden USB 3.0-Hubs seit Anbeginn gesponnen: Ständig wurden meine externen Festplatten aus dem Nichts ausgeworfen.

Wie sind Eure Erfahrungen mit deren Service? Wie lange werde ich Eurer Einschätzung nach warten müssen, bis ich mein Laptop wieder erhalte?

Bei meinem HP Probook ist das Netzteil gestorben. Verliere ich die Garantie, wenn ich bevor ich es einschicke die Festplatte zur Datensicherung aus- und wieder einbaue?

Meine Frage ist, ob ich mir einen Laptop (genau den HP X2 12-B1001NS) in Sevilla, in Spanien, kaufen kann (Verkäufer sagt ein Jahr Garantie) und falls es ein Problem gibt bei HP in Deutschland abgeben kann (oder zu HP in Deutschland schicken) und so meine Garantie in Deutschland nutzen?

Hallo,

bei meinem HP Laptop ist vor ein paar Tagen die Garantie abgelaufen und seitdem funktioniert dieser kaum mehr. Jedoch nehme ich an, dass das eher am Betirebssystem liegt als an der Hardware, da er normal startet und man alles sieht, nur halt ein Windows 8 defekt (und evtl. Festplattendefekt, Ursache ist noch unklar) vorliegt. Da jedoch das Plastik an manchen stellen Kratzer hat und gebraucht ausschaut, dachte ich dass ich evtl die einzelnen Hardware Teile verkaufen könnte. Was meint ihr? Ich habe übrigens das HP Envy dv7-7200sg ( http://www.notebookcheck.com/HP-Envy-dv7-7200sg.83705.0.html ) Was würdet ihr verkaufen? Und meint ihr dass ich es auf Ebay Kleinanzeigen auch verkauft bekomme (Ich bin noch unter 18 deswegen geht Ebay.de nicht)? Lg :)

Hi,

ich weiß diese Frage wurde schon mehrfach beantwortet(ich verliere die Garantie nicht)

Mein Frage bezieht sich auf ein Acer Travlemate.

Kann ich den Laptop auch ohne Hd einschicken? Die Hintergrundbeleuchtung hat einen Wackelkontakt.

Acer lässt von UPS kostenlos bei mir abholen

Ich beziehe mich mit meiner Frage auf eine Antwort vom member Fachmann Der schrieb vor einem Monat:

"Wenn deine Probleme nichts mit der Festplatte zu tun haben dann kannst du dich Platte rausnehmen. In den Servicecentern haben die sowieso Platten die die zum Testen einsetzen usw. Habe selber schon 2 mal Laptops wegen diverse Macken (nicht an der Festplatte) eingeschickt, einmal Samsung und einmal Acer, immer die Platte ausgebaut und ohne Probleme repariert zurück bekommen."

Leider gibt es hier wohl keine PN´s sonst hätte ich ihn direkt gefragt.

Zusammengefasst:

Kann ich den Laptop OHNE Hd einschicken(zu Acer).

... reicht es wenn mein Admin-Zugang mit Passwort versehe?

Ich habe auf der Festplatte sensible Daten, die kein Mensch außer mir sehen darf. Nichts illegales, sondern einfach private Daten. Ich würde gerne die Festplatte zu-hause lassen, aber hier wurde mir mitgeteilt, dass ich die mit abgeben muss. Also - ich verpasse einfach ein Zugangspasswort und da die Festplatte NTFS formatiert wurde, sollte das sicher sein. DENKE ICH. Was meint ihr? Wie soll ich vorgehen? Alle Daten (mehrere GB), die nur mich angehen, einfach auf eine andere Festplatte sichern und von der originalen löschen? das wäre sehr aufwändig und nervig.

hi ich habe mir bei https://www.csl-computer.com/shop/productinfo.php?productsid=3260&cPath=30_32&XTCsid=siop306pc25qnip3i0465an4tmq95dj7 den computer am 22.11.2010 gekauft, vor 2 tagen habe ich mir eine neue grafikkarte in ebay gekauft, bei der leider der lüfter nicht geht und fällt immer ab -.-, nach dem ich bemerkt habe ,dass der kühler ständig abfällt und sich nicht dreht,wollte ich kucken ob es sich ohne den "propeller" drehen würde ,also habe ich den pc mit offener seite gestartet und das schlimmste ist geschehen auf dem mainboard lag ne schraube , die höhstwarscheinlich beim einbau der grafikkarte da rein gekommen ist,dann kam ein funken (glaube kurzschluss) und jetzt geht der pc nicht mehr an,ich habe im internet gesucht und meines erahtens hat der pc keinen strom mehr ,beim anknopf druck gibt es keine reaktion, weiß wer ob die garantie das reparieren würde? (sry wegen den rechtschreibfehlern usw.) Bitte um schnelle antwort

1und1 wirbt ja u.a. mit einer "Entstörungs-Garantie".

Dort heißt es, 1und1 sei eines der sichersten und leistungsfähigsten Netze in Deutschland. Falls es zu einem Ausfall kommen sollte und dieser nicht binnen eines Tages behoben wird, soll angeblich die Grundgebühr für einen Monat entfallen - als Entschädigung sozusagen.

Hatte jemand schonmal solch einen Fall?

Oder ist das recht neu?

Bei einem größeren Defekt, z.B. einer Beschädigung einer Leitung kann das doch durchaus länger als einen Werktag dauern . . .

Ist das jetzt nur ein Lockmittel? Oder wird das auch eingehalten?

Hallo Leute, kann ich bei netgear.de irgendwie durch eingabe der seriennummer die restgarantiezeit überprüfen?

mfg

winam

Mein Samsung Smartphone ist leider kaputt und ich werde es wohl oder übel einsenden. Leider kann bzw. will ich auch nicht allzu lange darauf verzichten. Überlege nun mir für die Zeit nen Ersatz zu besorgen. Weiss jemand wie lange eine Abwicklung bei Samsung Deutschland ungefähr dauert? Von 1-2 Wochen oder paar Monate? Was kommt da auf mich zu?

Sprich wenn man bei Medion selber oder auch woanders ein Medion Produkt kauft, bekommt man nur 24 Monate Garantie?

Ich habe ein kleines Problem mit meinem Laptop gehabt. Ich dachte mir schon, dass es an der Festplatte lag, also schraubte ich ihn kurz auf, nahm die Festplatte raus und steckte sie wieder richtig rein und Tadaaa, es lief. Erst im Nachhinein ist mir eingefallen, dass dies die Garantie verletzen könnte... Wisst ihr näher Bescheid? Reicht das schon, wenn man die Festplatte aus- und einbaut? Ab wann verfällt bei Laptops die Garantie?

Kennt sich damit jemand aus und kann mir vielleicht sagen, ob das unterschiedlich ist oder eine generelle regelung gibt? PS : es geht mir um ein toshiba NB100 netbook ,gekauft am 17.01.2009